Ознайомтесь про: вартість опрацювання повернень
Перейдіть на інформаційну панель, швидкий доступ до ваших повернень (які були додані адміністратором до вашого кабінету) відкрийте за допомогою кнопки "Мої повернення"
У даній вкладці зняходяться ваші посилки, які повернулися на склад, ви можете побачити трек повернення, початковий трек (якщо вдалося ідентифікувати).
Зауважте, якщо протягом одного місяця, з моменту внесення повернення до системи, клієнтом не створено Returns або замовлення до консолідації – повернення буде утилізовано.
Доступні такі опції:
- повернути в Україну;
- повторна відправка;
- зберігання на складі;
- утилізація.
Якщо вам потрібно повернути товар в Україну - натисніть кнопку "Повернути в Україну", зауважте, що вантаж буде повернено перевізником Meest, відправка в Україну відбувається один раз на місяць, вартість доставки з США до України складатиме 6,5$ за кг, терміни доставки в середньому займають 3 місяці, після отримання вантажу в Україні ми зв'яжемося з вами та надішлемо товар перевізником НП.
Для цього натисніть кнопку "Повернути в Україну", після формування консолідованого відправлення Meest на складі в США, вам надійде імейл про відправку вантажу в Україну та з вашого балансу у системі SkladUSA буде списана відповідна сума за відправлення, дану інформацію ви також зможете знайти у розділі "Замовлення та відправлення" > "Meest в Україну"
Якщо вам потрібно надіслати дане повернення повторно, натисніть кнопку "Повторна відправка"
Система переведе вас на сторінку формування замовлення, вкажіть деталі адреси вашого отримувача, вкажіть опис товару, кількість та вартість.
- вкажіть вагу та габарити (можна вказати приблизні дані, склад відкорегує дані після перемірювання);
- оберіть перевізника (за потреби ви можете обрати додатков страхування від перевізника);
- якщо ваш товар потрібно додатково запакувати - оберіть один із доступних варіантів пакування та натисніть кнопку "Створити"
Якщо потрібно залишити даний товар на зберігання на складі для подальшого відправлення покупцям - натисніть кнопку "Відправити на склад"
- вкажіть дату;
- якщо необхідно перевірити товар, поставте відмітку "Перевірити товар" та натисніть кнопку "Далі"
Якщо у вас є створений товар, оберіть зі списку під яким UPC потрібно зберегти товар на складі,
якщо ж у вас немає створених товарів - натисніть кнопку "Додати товар" (під написом "Створити новий товар") та натисніть кнопку "Далі" , потім "Створити".
Якщо потрібно утилізувати товар - натисніть кнопку "Сміття"
