Support

Основна інформація 6

• Реєстрація в системі SkladUSA
• Підключення магазину для приймання платежів
• Підключення Google Authenticator
• Заповнення особистого профілю: фото паспорта, аватарка, логотип магазину
• Як поповнити рахунок в системі?

Дивитись усі статті (6)

Основная информация 3

• Як підключити кабінет зі спрощеним функціоналом
• Тарифи на відправлення через спрощений кабінет
• Як оплатити замовлення для консолідації

Замовлення 2

• Створення замовлення у спрощеному кабінеті (не приймаючи платежі через SkladUSA)
• Створення замовлення з транзакції PayPal у спрощеному кабінеті

Консолідація 1

• Створення консолідації в спрощеному кабінеті

Експрес відправлення 0

Розширенний кабінет 0

Інтеграція з Etsy 3

• Отримання з ЕTSY дозволу на підключення SkladUSA системи до акаунта магазину (для автоматичної передачі трек номерів та інтеграції замовлень)
• Як створити лістинг на Etsy через систему SkladUSA?
• Створення персоналізації товару для запиту номеру телефону покупця

Інтеграція з Ebay 1

• Як налаштувати інтеграцію вашого магазину Ebay з системою SkladUSA

Amazon інтеграція 1

• Amazon інтеграція

Інтеграція з власним магазином 7

• Порядок дій по включенню Google Analytics для магазина в системі SkladUSA
• Встановлення модулів на Wordpress (Woocommerce)
• Установка модулів на OpenCart (ocStore)
• Як приймати платежі PayPal з сайтів Tilda
• Встановлення модулів на Wordpress (Woocommerce)

Дивитись усі статті (7)

Інтеграція з Shopify 0

Допомога 5

• Умови преп центру Fulfillment by Amazon (FBA)
• Перепакування (Cross-docking)
• Умови фулфілменту Fulfillment by Merchant (FBM)
• Онлайн арбітраж
• Адреси складу

FBM 3

• Як додати товар в системі SkladUSA
• Як перемістити товар між складами FBA та FBM?
• Як додати посилку до складу за варіантами відправлень: FBM/FBA (самостійна відправка)

FBA 0

Основна інформація 7

• Як оформити повне чи часткове повернення коштів покупцю?
• Як користуватися розділом "Витрати і доходи"
• Як завантажити інвойс з системи SkladUSA?
• Зняття коштів з балансу системи Skladusa ( правила та обмеження)
• Як відправити запит на непризначені транзакції

Дивитись усі статті (7)

Приймання платежів 1

• Bento Card

Вывод средств 3

• Як створити запит на виведення коштів?
• Як перевести кошти на інший аккаунт?
• Як додати трек номер до транзакції

Прием оплаты за товар 1

• Як створити посилання для оплати товару карткою

Активація карти від SkladUSA (Divvy) 7

• Які комісії / тарифи Skladusa?
• Як прикріпити банківську карту (або рахунок ФОП) і створити запит на виведення коштів?
• Як створити лістинг для продажу товару
• За які товари приймання оплати неможливе (ЗАБОРОНЕНО ПЕРЕСИЛАТИ!)
• Що таке Банкомат від Skladusa і як його активувати?

Дивитись усі статті (7)

Основна інформація 8

• Де відслідковувати свої посилки?
• Як додати або змінити трек-номер в консолідації?
• Консолідація в Європу (інформація і тарифи)
• Правила заповнення проформи
• Як оплатити відправлення?

Дивитись усі статті (8)

Створення замовлення 5

• Як створити замовлення для консолідації (якщо клієнт не приймає платежі)
• Як створити замовлення з PayPal транзакції (для клієнтів, що приймають PayPal платежі)
• Вітальна листівка (Gift message) у замовленні зі склад
• Як перевірити працездатність штрих - коду на маркуванні
• Профілі товарів КНС

Консолідація 3

• Як створити консолідацію у розширеному кабінеті?
• Як створити консолідацію Landmark
• Як створити консолідацію з вашого міста (з відділення TNT/Fedex, DHL)

Експрес відправлення 6

• Як створити TNT відправлення з транзакції PayPal
• Як створити DHL відправлення з транзакції PayPal і його лейбу
• Як створити відправлення TNT no transaction (якщо клієнт не приймає платежі PayPal)
• Як створити відправлення DHL no transaction (якщо клієнт не приймає платежі PayPal)
• Як створити відправлення TNT no transaction (якщо клієнт не приймає платежі PayPal)

Дивитись усі статті (6)

fedex 3

• Створення експрес відправлення Fedex з транзакції
• Fedex Electronic Trade Documents
• Створення експрес відправлення Fedex без транзакції

На розгляді 15

• Яку адресу вказувати для відправлення на склад в США або на склад у Києві
• Як сформувати звіт по товарам?
• Як створити замовлення зі складу (FBM)
• Як подати в розшук на USPS?
• Заборонені до відправлення з України речі або які потребують спеціальних додаткових документів/довідок

Дивитись усі статті (15)

Основна інформація 4

• Як знайти повернення в системі SkladUSA?
• Невідомі посилки (посилки, які повернулись на склад в США)
• Створити return label для покупця
• Як створити повернення в системі SkladUSA (return)