Перейдіть на інформаційну панель, швидкий доступ до ваших повернень (які були додані адміністратором до вашого кабінету) відкрийте за допомогою кнопки "Мої повернення"
У даній вкладці зняходяться ваші посилки, які повернулися на склад, ви можете побачити трек повернення, початковий трек (якщо вдалося ідентифікувати).
При поверненні вантажу перевізником ця вартість вже включена до відправки для таких методів:
- USPS Ground Advantage
- USPS Priority Mail
- Mail Innovation
Інші перевізники можуть виставити додатковий рахунок за повернення.
Зауважте, якщо протягом одного місяця, з моменту внесення повернення до системи, клієнтом не створено Returns або замовлення до консолідації – повернення буде утилізовано.
Доступні такі опції:
- повернути в Україну;
- повторна відправка;
- зберігання на складі;
- утилізація.
Якщо вам потрібно повернути товар в Україну - натисніть кнопку "Повернути в Україну", зауважте, що вантаж буде повернено перевізником Meest, відправка в Україну відбувається один раз на місяць, вартість доставки з США до України складатиме 6,5$ за кг, терміни доставки в середньому займають 1,5 місяця, після отримання вантажу в Україні ми зв'яжемося з вами та надішлемо товар перевізником НП.
Для цього натисніть кнопку "Повернути в Україну", після формування консолідованого відправлення Meest на складі в США, вам надійде імейл про відправку вантажу в Україну та з вашого балансу у системі SkladUSA буде списана відповідна сума за відправлення, дану інформацію ви також зможете знайти у розділі "Замовлення та відправлення" > "Meest в Україну"
Якщо вам потрібно надіслати дане повернення повторно, натисніть кнопку "Повторна відправка"
Система переведе вас на сторінку формування замовлення, вкажіть деталі адреси вашого отримувача, вкажіть опис товару, кількість та вартість.
- вкажіть вагу та габарити (можна вказати приблизні дані, склад відкорегує дані після перемірювання);
- оберіть перевізника (за потреби ви можете обрати додатков страхування від перевізника);
- якщо ваш товар потрібно додатково запакувати - оберіть один із доступних варіантів пакування та натисніть кнопку "Створити"
Якщо потрібно залишити даний товар на зберігання на складі для подальшого відправлення покупцям - натисніть кнопку "Відправити на склад"
- вкажіть дату;
- якщо необхідно перевірити товар, поставте відмітку "Перевірити товар" та натисніть кнопку "Далі"
Якщо у вас є створений товар, оберіть зі списку під яким UPC потрібно зберегти товар на складі,
якщо ж у вас немає створених товарів - натисніть кнопку "Додати товар" (під написом "Створити новий товар") та натисніть кнопку "Далі" , потім "Створити".
Якщо потрібно утилізувати товар - натисніть кнопку "Сміття"
