Повернення по Польщі:

Дане повернення відбувається перевізникомInpost.

В створеному замовленні у системі в коментарі пропишіть, що цей товар потрібно повернути через Inpost.

Як оформити замовлення вказано далі в даній інструкції.

Якщо лейбл для Inpost ви не можете створити самостійно - створення складом на потрібні дані становить 2$.


Повернення до України:


Зверніть увагу!
Повернення посилок можливе тільки перевізниками
 Нова пошта таMeest express.


Перейдіть у вкладку "проблемні відправлення" - "повернення посилок" - "мої повернення".

Оберіть потрібне повернення та натисніть "повторна відправка".



На першому етапі вкажіть свої дані для отримання посилки.


В коментарі пропишіть якого саме перевізника обрали - Нова пошта або Meest express (якщо відправка по Польщі - Inpost)


На наступному етапі оберіть склад "Lodz", вкажіть товар, який потрібно повернути та його габарити.

Невірно вказані габарити склад змінить на фактичні, оскільки склад переміряє кожну посилку.



Оберіть будь якого перевізника, оскільки відправка буде тим методом, який ви вказали у коментарі.



Перейдіть на наступний етап, перевірте внесену інформацію та натисніть "створити".




Якщо товар вже знаходиться на зберіганні на складі у Польщі:


Перейдіть у вкладку "замовлення та відправлення" - "замовлення FBM"


Натисніть "додати" - "замовлення зі складу"


Далі оформлення замовлення відбувається за таким же принципом, як описано вище.



Вартість доставки перевізників до України:


Замовлення, створені до 12:00 за місцевим часом (Польщі) опрацьовуються та відправляються в той же день.

Відправки, створені пізніше - наступного робочого дня.