Якщо ви користуєтесь послугою Skladusa з приймання оплат, обов'язковою умовою для виводу коштів з балансу системи - є підтвердження фактичної відправки проданого товару покупцю, яким є поштовий номер відстеження
( трек- номер ) на ту адресу, яка була вказана у транзакції.

Трек - номер повинен бути доданий до кожної транзакції, яку було зараховано на баланс користувача, та показувати рух на адресу покупця.
Транзакції, товар по яким надіслано покупцю через склади Skladusa, стають доступними при запиті на виведення одразу, після присвоєння транзакції трек - номеру.


Транзакції, суми оплат по яким перевищують $500, не можуть бути включені у запит на вивід коштів раніше, ніж трекінг підтвердить доставку на адресу покупця, або раніше, ніж покупець залишить позитивний відгук на маркетплейсі

Транзакції, товар по яким надіслано покупцю через національних операторів поштового зв'язку, стануть доступними для виведення в таких випадках:

  1. Підтвердження факту доставки трекінгом на адресу покупця, яка була вказана в транзакції.
    Адміністрація Skladusa  залишає за собою право запросити у клієнта таке підтвердження  до опрацювання запиту на вивід коштів.
  2. Якщо товар був відправлений без відстеження, тоді необхідно надати посилання або скріншот позитивного відгуку покупця на тому маркетплейсі, на якому був проданий товар.
  1. За відсутності перших двох підтверджень -  транзакція стане доступною для виводу після 45 діб від дати приймання  відправлення стороннім перевізником та, за умови, що протягом цього терміну покупець не забажав повернути свою оплату.

Адміністрація Skladusa несе за собою право тимчасово припинити виплати з балансу, якщо клієнт має два або більше невирішені кейси, відкритими його покупцями у PayPal або через банк.


Адміністрація Skladusa залишає за собою право перегляду вказаного терміну як в меншу, так і в більшу сторону, з огляду на досвід співпраці з конкретним клієнтом.


Інформація для продавців цифрових товарів: 

  1. Для продавців, які здійснили більше 50 продажів та не мають негативних відгуків від покупців, обмеження щодо виводу коштів - не накладаються.
  2. Для продавців , які мають менше 50 продажів або негативні відгуки від покупців - передбачається обмеження на вивід коштів протягом двох тижнів від дати зарахування першої транзакції на баланс у системі Skladusa. Обмеження знімається, якщо протягом вказаного терміну, магазин клієнта  здійснив більше 10 продажів, не отримав негативні відгуки покупців і покупцями не було відкрито кейсів у PayPal.
    Адміністрація Skladusa залишає за собою право перегляду вказаного терміну як в меншу, так і в більшу сторону, з огляду на  досвід співпраці з конкретним клієнтом.