1. Нажмите "Платежная система" -> "ПП-транзакции"

2. Напротив необходимой транзакции нажмите "Подробнее"

3. В появившемся списке, вы можете увидеть номер ПП-транзакции, сумму транзакции, сумму комиссии ПП, сумму комиссии SkladUSA, и сумму, которая была зачислена на счет после снятия всех комиссий. При возвращении (полном или частичном) с вашего счета будет списана сумма, с учетом снятых ранее комиссий. Комиссия ЧП и состава будет возвращена автоматически, пропорционально сумме возврата

4. Нажмите "Запрос на возврат оплат"

5. В поле "Частичное возмещение" автоматически прописана полная сумма транзакции. Вы можете изменить эту сумму в меньшую сторону, в случае, если вы хотите сделать частичный возврат. В поле "Транзакции" виден номер транзакции в системе и полную сумму транзакции. По желанию добавьте комментарий

6. Нажмите "Создать"

7. Чтобы выполнить возврат, нажмите "Refund". Для подтверждения необходимо ввести код Google Authenticator с мобильного приложения.Як підключити Google Authenticator?

8. После возвращении запрос сохраняется в списке запросов на возвращение. Также здесь можно найти номер ПП-транзакции возврата, как подтверждение выполнения возвращения.

10.В разделе "ПП-транзакции" транзакция сохраняется, но с отрицательным балансом, что говорит о том какая сумма была возвращена (1 число - сумма, которая была зачислена на баланс в результате транзакции, 2 число - сумма, которая была возвращена покупателю).