DHL Point umożliwia nadawanie przesyłek poprzez paczkomaty DHL oraz partnerskie punkty DHL. Dostawa realizowana jest na adres odbiorcy (w przypadku Danii, Estonii, Finlandii, Łotwy, Litwy , Szwecji – wyłącznie do punktu), dlatego niezwykle ważne jest podanie poprawnego numeru telefonu oraz adresu e-mail odbiorcy.
Ważne informacje: - W przypadku zwrotu przesyłka trafi do magazynu w Łodzi. - Minimalne wymiary paczki 15 x 10 x 1 cm. - Przesyłkę należy przekazać do punktu w terminie wskazanym podczas składania zamówienia. - Wysyłka możliwa jest wyłącznie do krajów Unii Europejskiej. - Etykieta wysyłkowa musi być wydrukowana wyłącznie na drukarce termicznej. Dopuszczalne opakowania: - Kartonowe pudełka (zalecane dla większości przesyłek). - Foliowe torby kurierskie (polietylenowe) z paskiem klejącym. Niedozwolone opakowania zewnętrzne: - Wszelkiego rodzaju folie stretch. - Papierowe koperty bąbelkowe (z folią bąbelkową wewnątrz). - Zwykłe koperty (papierowe lub kartonowe). - Opakowania w kolorze czarnym (zarówno koperty kurierskie, jak i pudełka). - Przesyłki w formie rolek lub tub. - Przesyłki o przekroju trójkątnym lub owalnym. - Ładunki sferyczne lub cylindryczne (okrągłe, beczkowate, kuliste itp.). Dopłata przewoźnika za niestandardowe opakowanie wynosi 30 USD. Dodatkowe zalecenia: - Opakowanie powinno mieć kształt prostokąta, być stabilne oraz pozbawione wystających elementów i wybrzuszeń. - Zawartość przesyłki musi być odpowiednio zabezpieczona (np. przy użyciu wypełniaczy, folii bąbelkowej lub papieru), aby zapobiec jej przemieszczaniu się podczas transportu. Ważne! W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru odbiorca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować kuriera DHL w momencie doręczenia przesyłki, ponieważ przewoźnik przyjmuje reklamacje wyłącznie w przypadku stwierdzenia uszkodzenia w chwili dostawy. W sytuacji, gdy informacja o uszkodzeniu zostanie przekazana po upływie określonego czasu od odbioru przesyłki, zgłoszenie może zostać odrzucone przez przewoźnika i nie zostać przyjęte do rozpatrzenia. W Danii, Estonii, Finlandii, na Łotwie, Litwie i w Szwecji – odbiór możliwy jest wyłącznie w punktach lokalnych. W pozostałych krajach podejmowana jest próba doręczenia przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zalecamy również zapoznanie się z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej przewoźnika -https://www.dhl.com/pl-pl/ecommerce/dla-ciebie/obsluga/dokumenty.html
1. W menu głównym wybierz Easy Orders → Przesyłki.
2. Kliknij przycisk Dodaj.
3. Wybierz opcję DHL Point.
4. Wypełnij dane odbiorcy. Upewnij się, że data nadania jest zgodna z faktycznym dniem przekazania przesyłki do punktu — w przeciwnym razie przesyłka może nie zostać przyjęta.
5. Sprawdź najbliższy punkt DHL.
6. Kliknij Dalej
7. Następnie potwierdź zakup etykiety.
Po zakończeniu procesu przesyłka pojawi się na liście przesyłek. Wydrukuj etykietę, klikając DHL Label, naklej ją na paczkę i zanieś przesyłkę do wybranego punktu DHL.
Wysyłając przesyłkę za pośrednictwem placówki pocztowej DHL, możesz zeskanować kod kreskowy z etykiety lub wpisać numer ręcznie:
